Часто задаваемые вопросы
Нужна помощь? Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы мы могли ответить на ваши вопросы!
В: Каковы ваши цены?
О: Наши цены могут меняться в зависимости от предложения и других рыночных факторов. Мы вышлем вам обновлённый прайс-лист после того, как ваша компания свяжется с нами для получения дополнительной информации.
В: Есть ли у вас минимальный объем заказа?
О: Да, для всех международных заказов мы требуем определённого минимального объёма. Если вы хотите перепродавать товар, но в гораздо меньших количествах, рекомендуем вам посетить наш сайт.
В: Можете ли вы предоставить соответствующую документацию?
A: Да, мы можем предоставить большую часть документации, включая сертификаты анализа/соответствия, страховку, происхождение и другие экспортные документы при необходимости.
В: Каково среднее время выполнения заказа?
A: Срок изготовления образцов составляет около 7 дней. Срок изготовления серийного производства — 20–30 дней после получения предоплаты. Срок изготовления вступает в силу после (1) получения нами вашего предоплаты и (2) получения вашего окончательного одобрения на вашу продукцию. Если наши сроки изготовления не соответствуют вашим срокам, пожалуйста, сообщите нам о ваших требованиях в отделе продаж. В любом случае мы постараемся удовлетворить ваши потребности. В большинстве случаев это возможно.
В: Какие способы оплаты вы принимаете?
A: Вы можете перевести оплату на наш банковский счет, Western Union или PayPal: 30% предоплата, 70% по копии коносамента.
В: Какая гарантия на продукцию?
О: Мы гарантируем качество наших материалов и изготовления. Мы стремимся к тому, чтобы вы были довольны нашей продукцией. Независимо от наличия гарантии, культура нашей компании направлена на решение всех проблем клиентов к всеобщему удовлетворению.
В: Гарантируете ли вы безопасную и надежную доставку продукции?
О: Да, мы всегда используем высококачественную экспортную упаковку. Мы также используем специализированную упаковку для опасных грузов и проверенных перевозчиков, предоставляющих услуги холодильного хранения для термочувствительных грузов. Специальная упаковка и нестандартные требования к упаковке могут потребовать дополнительной оплаты.
В: Какова стоимость доставки?
A: Стоимость доставки зависит от выбранного вами способа доставки. Экспресс-доставка, как правило, самый быстрый, но и самый дорогой способ. Морская доставка — оптимальное решение для больших объёмов. Точную стоимость доставки мы можем сообщить только после того, как узнаем количество, вес и способ доставки. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации.
