Часто задаваемые вопросы
Нужна помощь? Пожалуйста, свяжитесь с нами вовремя, чтобы мы ответили на ваши вопросы!
В: Каковы ваши цены?
А: Наши цены могут меняться в зависимости от предложения и других рыночных факторов. Мы вышлем вам обновленный прайс-лист после того, как ваша компания свяжется с нами для получения дополнительной информации.
В: Есть ли у вас минимальный объем заказа?
А: Да, для всех международных заказов действует требование о минимальном количестве заказа. Если вы планируете перепродавать товар, но в гораздо меньших количествах, рекомендуем посетить наш сайт.
В: Можете ли вы предоставить необходимую документацию?
А: Да, мы можем предоставить большую часть документации, включая сертификаты анализа/соответствия; страховые полисы; документы о происхождении и другие экспортные документы, если это необходимо.
В: Каково среднее время выполнения заказа?
A: Срок изготовления образцов составляет около 7 дней. Срок серийного производства составляет 20-30 дней после получения предоплаты. Сроки начинают действовать после (1) получения нами вашей предоплаты и (2) получения вами окончательного одобрения продукции. Если наши сроки не соответствуют вашим срокам, пожалуйста, обсудите ваши требования с вашим менеджером по продажам. Во всех случаях мы постараемся учесть ваши потребности. В большинстве случаев нам это удается.
В: Какие способы оплаты вы принимаете?
А: Вы можете произвести оплату на наш банковский счет, Western Union или PayPal: 30% предоплата, 70% остаток после предоставления копии коносамента.
В: Какова гарантия на товар?
А: Мы гарантируем качество наших материалов и работы. Наша цель — ваше удовлетворение нашей продукцией. Независимо от наличия гарантии, в нашей компании принято решать все проблемы клиентов к их полному удовлетворению.
В: Вы гарантируете безопасную и надежную доставку продукции?
А: Да, мы всегда используем высококачественную экспортную упаковку. Мы также используем специальную упаковку для опасных грузов и сертифицированные контейнеры для хранения в холодильных камерах для товаров, чувствительных к температуре. Специальная упаковка и нестандартные требования к упаковке могут повлечь за собой дополнительную плату.
В: А как насчет стоимости доставки?
А: Стоимость доставки зависит от выбранного вами способа получения товара. Экспресс-доставка обычно является самым быстрым, но и самым дорогим способом. Морская перевозка — лучшее решение для больших объемов. Точные тарифы на перевозку мы сможем предоставить только при наличии информации о количестве, весе и способе доставки. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации.
